崗位職責(zé)：
1、客戶投訴的主導(dǎo)處理，客戶報(bào)告回復(fù)
2、客戶審核主導(dǎo)，問題閉環(huán)追蹤
3、客戶端售后及top問題推動(dòng)改善
4、各報(bào)客戶報(bào)告回復(fù)(DOA/IFIR/FFR/LRR....)
5、客戶臨時(shí)相關(guān)需求處理
6、周/月/季度報(bào)告
任職要求：
1、有5年以上QE相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熱練運(yùn)用WORK/EXCEL/PPT等辦公軟件
3、熟練運(yùn)用質(zhì)相關(guān)工具進(jìn)行問題分析與定位(如QC手法、5WHY、8D、MSA、DOE、SWOT等)
4、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能充分利用內(nèi)外部資源解決相關(guān)質(zhì)量問題
5、具有較好的情商及個(gè)人形象
6、有QS認(rèn)證、GB/BB認(rèn)證、QCC質(zhì)量圈等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先